🌙 Foire aux questions

Tout ce que vous avez toujours voulu savoir sur nos contes et nos Veilleurs !

À propos des Veilleurs et des contes

đŸ”č Pour quel Ăąge sont vos contes ?

Nos contes sont spĂ©cialement conçus pour les enfants de 3 Ă  8 ans, mais ils plaisent aussi aux plus grands (et aux parents !). Chaque histoire aborde des thĂšmes adaptĂ©s Ă  l’ñge :

  • 3-6 ans : Peur du noir, cauchemars, bruits de la nuit
  • 6-8 ans : Peur de l’abandon, angoisse de la sĂ©paration. Nous travaillons aussi sur des histoires pour les 9-12 ans (thĂšmes comme le harcĂšlement ou la confiance en soi), Ă  venir bientĂŽt !

Chaque Veilleur correspond à une peur ou un besoin spécifique :

  • Nox : Pour les enfants qui ont peur du noir ou des ombres.
  • Luma : Pour ceux qui font des cauchemars ou ont du mal Ă  s’endormir.
  • Uko : Pour les enfants qui vivent une sĂ©paration temporaire (maman qui travaille le soir, parents divorcĂ©s
). 💡 Notre conseil : Laissez votre enfant choisir son Veilleur prĂ©fĂ©rĂ© en regardant les illustrations ou en Ă©coutant un extrait. Cela renforce son sentiment de contrĂŽle sur ses peurs !

Bien sĂ»r ! Chaque conte a un extrait audio gratuit sur sa page (ex. : Ă©coutez Nox ici). Vous pouvez aussi tĂ©lĂ©charger gratuitement l’histoire de Nox en vous abonnant Ă  notre newsletter ici.

Achat et utilisation des contes

đŸ”č Sous quel format sont vos contes ?

Nos contes sont disponibles en :

  • Fichier audio (MP3, Ă  Ă©couter sur tĂ©lĂ©phone, tablette ou ordinateur).
  • Livre numĂ©rique (PDF illustrĂ©, Ă  lire sur Ă©cran ou Ă  imprimer).
  • Pack complet (audio + PDF + fiche d’activitĂ©). 💡 Astuce : Les fichiers audio sont parfaits pour les rituels du soir (Ă  Ă©couter dans le lit), tandis que les PDF sont idĂ©aux pour les moments calmes (coloriage, lecture).

DÚs que votre paiement est validé, vous recevez :

  1. Un email de confirmation avec les liens de téléchargement.
  2. Un accĂšs immĂ©diat Ă  votre espace client sur notre site (pour tĂ©lĂ©charger ou rĂ©Ă©couter les contes Ă  tout moment). ⚠ VĂ©rifiez vos spams si vous ne recevez pas l’email !

Absolument ! Lors de l’achat, cochez la case « Cadeau » et entrez l’email du destinataire. Il recevra un lien personnalisĂ© pour tĂ©lĂ©charger le conte, avec un mot de votre part. 🎁

Pas encore, mais c’est en prĂ©paration ! Le projet est le suivant : nous lancerons un abonnement mensuel avec :

  • 1 nouveau conte chaque mois.
  • Des mĂ©diations et fiches exclusives.

Un accĂšs Ă  notre communautĂ© de parents (groupes de discussion, lives
). đŸ“© Inscrivez-vous Ă  notre newsletter pour ĂȘtre prĂ©venu·e du lancement !

À propos des illustrations et de l’éthique

đŸ”č Pourquoi utilisez-vous l’IA pour les illustrations ?

Nous utilisons l’IA comme outil crĂ©atif pour donner vie Ă  nos Veilleurs dĂšs le lancement du projet. Cela nous permet de :

  • Proposer des visuels cohĂ©rents avec notre univers.
  • Rendre les contes accessibles Ă  un prix abordable. ✹ Notre engagement : Nous sommes ouverts Ă  collaborer avec des illustrateurs humains Ă  l’avenir pour enrichir nos histoires. Si vous ĂȘtes artiste et que notre projet vous inspire, contactez-nous !

Pour les professionnels (Ă©coles, psychologues
)

đŸ”č Pouvez-vous intervenir dans les Ă©coles ou crĂšches ?

Oui ! Nous proposons :

  • Des ateliers « Veilleurs de Nuit » (lecture de contes + activitĂ©s manuelles).
  • Des formations pour les enseignants sur l’utilisation des contes pour gĂ©rer les peurs.
  • Des licences groupĂ©es pour les Ă©coles (accĂšs Ă  tous nos contes Ă  tarif rĂ©duit). 📧 Contactez-nous pour organiser une intervention !

Oui ! Nous offrons des tarifs préférentiels pour :

  • Les Ă©coles et crĂšches (ex. : 5 contes pour le prix de 3).
  • Les psychologues et thĂ©rapeutes (utilisation en sĂ©ance).
  • Les associations (ex. : lutte contre le harcĂšlement). đŸ’Œ Demandez-nous un devis via notre page Collaborations.

Questions techniques

đŸ”č Je n’arrive pas Ă  tĂ©lĂ©charger mon conte. Que faire ?
  1. VĂ©rifiez votre email de confirmation (et les spams).
  2. Assurez-vous que votre connexion internet est stable.
  3. Essayez de tĂ©lĂ©charger depuis un autre navigateur (Chrome, Firefox
). ⚠ ProblĂšme persistant ? Écrivez-nous Ă  lesveilleursdelanuit87@gmail.com, nous vous enverrons le lien manuellement sous 24h.

Oui ! Une fois téléchargés, les fichiers audio et PDF sont accessibles sans connexion. Vous pouvez les :

  • Enregistrer sur votre tĂ©lĂ©phone.
  • Graver sur un CD (pour les voitures ou les lecteurs CD).

Imprimer (pour les PDF).

Pour l’instant, nous acceptons uniquement les paiements en ligne (carte bancaire). Cependant, si vous reprĂ©sentez une Ă©cole ou une association, contactez-nous pour un paiement par virement.

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Nous répondons à tous les emails sous 48h (sauf week-end). Vous pouvez aussi nous trouver sur :

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Énvoyez la par mail, nous ajouterons la rĂ©ponse Ă  notre FAQ !

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